+385 1 463 7437 info@anglo-adria.com

Psihologija kupnje i aktivna prodaja

"Nitko ne želi da mu se nešto proda, a svi bi nešto kupili.”

Trener

Marko Jurić

Kome je trening namijenjen?

Program je namijenjen prvenstveno prodajnom osoblju.

Ciljevi treninga

Cilj treninga je unaprijediti postojeće prodajne vještine, osvijestiti pozadinu procesa kupnje i prodaje, te polaznicima omogućiti raspolaganje stvarnim alatima prodaje. Nakon treninga polaznici će imati puno širu sliku kupovnog procesa, što će im omogućiti učinkovitiji rad u direktnoj i indirektnoj prodaji, te oblikovanju poruke kupcu.

Sadržaj trening programa

  • promjene u pristupu prema kupcu
  • tri tipa zaposlenika iz pozicije prodaje
  • usklađivanje/zrcaljenje s kupcem u kontekstu aktivne prodaje
  • tipovi pitanja – U čemu je razlika?
  • dvominutni prodajni „push” kroz model „4 koraka”
  • prodaja komparativnih prednosti
  • trivijalizacija cijene
  • modeli prodajnog argumentiranja za cross i up-selling
  • 15 najčešćih prodajnih prigovora i kako njima upravljati
  • moć uvjeravanja – temeljne vještine za snažnu poruku
  • prezentacija cijene – Kada i kako?

TRAJANJE: JEDNODNEVNI TRENING PROGRAM